FAQs

La prenotazione è semplice, sicura e veloce! Cerca l’attività sul nostro catalogo, inserisci data e numero di persone sul form di prenotazione. Dopo aver effettuato il pagamento riceverai entro 24h la conferma della prenotazione mediante e-mail e messaggio WhatsApp. Presentati al punto di incontro indicato e vivi la tua esperienza.

No. Le richieste di prenotazione vengono effettuate direttamente online perché non possiamo ricevere dati personali o bancari. Tuttavia, possiamo guidarti nel processo di prenotazione per fornirti l’assistenza di cui necessiti. Trovi qui i nostri contatti.

Enjoy! Il tuo sogno si sta per avverare, presentati al punto di incontro prestabilito il giorno e l’ora indicata nella conferma di prenotazione e goditi la tua nuova avventura.

Ti risponderemo dopo poche ore e non oltre le 24h dalla ricezione della richiesta di prenotazione. Se l’attività che hai selezionato non è più disponibile, ti contatteremo per aiutarti a trovare una nuova attività che risponda alle tue esigenze oppure non ti verrà accreditato nessun costo.

Ti verrà proposta un’altra data oppure ti verrà rimborsato l’intero importo. Tutti i dettagli li trovi sulle nostre Policy di Cancellazione.

Verifica il livello di cancellazione applicato all’attività che hai scelto, puoi trovarlo sulla tua conferma di prenotazione. Tutte le istruzioni necessarie per procedere con la richiesta di cancellazione le trovi nelle nostre Policy di Cancellazione.

Si. Contattaci tramite mail all’indirizzo info@italy-adventure.com o su WhatsApp al numero +39 3914643908 indicando il numero di prenotazione con la nuova data e l’ora in cui vorresti effettuare l’attività. Troveremo la migliore soluzione per te.

Si. Riceverai nella conferma di prenotazione, tramite mail e messaggio WhatsApp, tutti i dettagli e i contatti relativi al centro sportivo e agli istruttori con cui svolgerai l’attività.